Чат-бот для банка Хлынов: автоматическая генерация изображений через нейросеть

Июнь 2023
1С-Битрикс

Клиент

«Хлынов» — универсальный банк с 33-летней историей и широким спектром услуг для частных лиц и бизнеса. Впервые сотрудничали с клиентом в 2020 году при разработке маркетплейса сервисов для бизнеса «Деловые решения». Кейс можно прочитать здесь.  


Затем, компания поручила нам создание своего официального сайта.

Идея

Сделать интересный развлекательный сервис для повышения лояльности к бренду, используя нейросети.

Команда «Инфинити» разрабатывала чат-бот, связанный с нейросетью, команда банка продумывала и создавала промты для запросов. После месяца совместной работы бот был протестирован и готов к запуску.

Корректный результат — продуманные промты

В первой версии бота можно увидеть несколько киновселенных: «Marvel», «DC» и «Гарри Поттер», их выбрали как самые известные, чтобы персонажи были знакомы большей части аудитории.

Создавая промты, мы добивались четкого портретного сходства с фотографией пользователя бота, идеальной генерации костюма и окружения. Оценивали полученные результаты по фотореалистичности, высокой детализации и атмосферности.

О сложном

Нейросеть, которую мы использовали не дополняет загруженный исходник, а перерисовывает с нуля, поэтому портретное сходство зависит от яркости черт лица, ракурса, деталей одежды и фона. Зачастую смешивались внешность реального человека и киногероя.

По итогу один и тот же текст промта, выверенный и протестированный на большом количестве фотографий срабатывал по-разному. Так, при поиске универсальных параметров, вывели некоторые требования к загружаемым фото.

Как это работает со стороны пользователя?

Пока бот использовался только на мероприятиях, алгоритм простой: выбираешь вселенную и героя, отправляешь фото и получаешь иллюстрацию-гибрид.

При первом запуске за 1 час мы получили 72 заявки.

Первая версия нейробота: ручное управление

Каждый запрос из Telegram попадал в административную панель сайта, где менеджер сам загружал фото в нейросеть, скачивал готовый результат и загружал обратно. Затем иллюстрации автоматически отправлялись обратно в чат с пользователем.

Вторая версия бота: автоматическая генерация через API

Нейросеть, которая создает иллюстрации по описаниям, еще не выпустила официальное API, в связи с этим мы столкнулись со сложностями при настройке автоматической генерации.

В чем дело?

Сервис для нейросети не приветствует автоматизацию и использование роботов, поэтому стояла задача воспроизвести реальное поведение человека. Пользователь отправляет запросы в хаотичном порядке, а вот роботы так не умеют, поэтому, мы протестировали несколько вариантов работы кода. 

Первое и не очень удачное

При отправке запросов раз в 3 минуты, нейросеть начинала высылать капчу, при увеличении частоты запросов был риск получить блокировку аккаунта.

Затем промежуток отправки увеличили до 5 минут, так, за это время обрабатывалось 3 заявки. Капча уже не высылалась, блокировки не было, но это слишком маленькая проходимость для чат-бота.

Второе и успешное

Мы создали еще один аккаунт и распределяли заявки между ними. На второй учетной записи стали уменьшать время повторных запросов и отправлять их рандомно между 2 и 4 минутами. Так, у нас получилось уменьшить время обработки каждой заявки до порядка 3 минут и увеличить их поток, так как было задействовано сразу два аккаунта. 

Дополнительные фичи

Режимы управления

Бот можно включать и выключать, а также настраивать модерацию. Изначально была ручная и автоматическая. Мы добавили новый режим — премодерация. Включая его, менеджер может контролировать заявку и отсматривать фото пользователей на предмет цензуры. На этот случай, бот высылает в чат специальное сообщение о замене снимка. 

Полное управление ботом из административной панели сайта

Основной функционал был добавлен еще при ручном режиме работы, менеджер может изменять текст промтов и добавлять новых героев прямо на сайте. Все это будет уходить в нейросеть и появляться в боте. 

Добавили чаты с пользователем

Историей переписки можно также управлять из административной панели, чтобы соблюдать все правила цензуры. Функционал полностью связан с ботом и после сохранения, все изменения отобразятся в нем. 

И создали новое направление

Пользователи смогли стать не только супергероями и персонажами фильма, но и музыкальными звездами.

В этот раз бот запускали на масштабном «ХлыновФесте» в День молодежи.

Результат

Автоматическая генерация изображений в чат-боте, которая позволяет не модерировать процесс постоянно, а просто включать сервис во время событий. Всего через чат-бот обработано 1670 запросов. 

Технологии

  • Нейросеть
  • Telegram Bot API
  • Bitrix API
  • Bitrix ORM
			

Команда проекта

  • аккаунт-менеджер
  • проджект-менеджер
  • back-end-разработчик
  • тестировщик
  • дизайнер
			

Отзывы о проекте

Дарья
проект-менеджер
— Работать с нейросетями всегда интересно не только с технической стороны — тестирование чат-бота было очень веселым :)

Мы проделали непростую работу в плане интеграции, в процессе изучили новые подходы и смогли реализовать все пожелания клиента. Со своей стороны у нас набирается бэклог новых идей для чат-бота. С удовольствием готовы развивать этот продукт и дальше, ждем новых задач.
Валерий
менеджер проекта, интернет-маркетолог
— Хочется отметить, что в этом проекте техническая часть решена не только без каких либо нареканий, но и легко трансформировалась по мере изменений со стороны креативной части. Это большой жирный плюс, который позволяет творческой части команды творить почти без ограничений. В итоге мы получили ровно то, что ожидали, и по большей части бот у пользователей вызывает эмоции, повторные использования и обратную связь, что говорит об интересе к проекту. Будем продолжать выпускать обновления для чат-бота.
Елена
специалист по промтам
— В итоге я сделала вывод, что универсального промта для всех, увы, не существует. Одно какое-то слово, токен, в промте, могло сказаться на результате. Конечно, это эксперимент, и пока я не знаю других подобных масштабных экспериментов, кроме нашего) Нейросеть развивается стремительно и открывает всё новые возможности.

— Есть похожая задача?

Все проекты
2023
Банк «Хлынов»
Разработка нового сайта для банка
LDFA Latin Dance Fitness Alliance
Новый сайт для сообщества сертифицированных инструкторов и поклонников танцевальных фитнес-программ
2022
Интернет-магазин Тайпит Мебель
Новый сайт с функционалом коллекций
Квартиры ССК
Мобильное приложение для покупателей квартир Кировского ССК
Вайгач
Интернет-магазин товаров для строительства и ремонта
АО «Горэлектросеть»
Портал дистанционного обслуживания и интернет-приемной
Ваши Террасы
Строительство и остекление террас, веранд и зимних садов
Банк Хлынов - Электронная очередь
Проект для онлайн-записи в отделение банка
Инеск
Сайт-каталог для завода электрооборудования
Авитек
Корпоративный сайт одного из крупнейших машиностроительных предприятий России
2021
Экспосистема
Сайт и личный кабинет с 3D-конструктором для девелопера выставочных стендов
Бергамо
Интернет-магазин бренда женской одежды
Русинерт
Корпоративный сайт с каталогом для управляющей компании карьеров по добыче и переработке нерудных материалов
GG
Мультиязычный сайт для оптовой продажи мясных субпродуктов
Аспект СПб
Корпоративный сайт с каталогом для компании по созданию информационной и инженерной инфраструктуры зданий и сооружений
Кедр
Сайт-каталог проектов деревянных домов
Дом отделочных материалов
Интернет-магазин стройматериалов для оптовых клиентов
Кибет
Крупный интернет-магазин сувениров и товаров для дома
Coincoll.com — Монеты и коллекции
Сайт для нумизматов с подробной информацией об огромном количестве монет.
Банк Хлынов — Деловые решения
Маркетплейс услуг для бизнеса от Банка Хлынов.
2020
ИД Партнер
Перенос сайта на Битрикс. Бухгалтерское обслуживание.
Fortis Group
Доработка дизайна сайта, адаптивная версия. Правовое сопровождение юридических лиц.
Дом Форест
Корпоративный сайт, каталог проектов. Строительство и проектирование домов из бруса.
Православный приход церкви в честь иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость»
Создание раздела заказа треб.
Приход великомученика и целителя Пантелеимона г.Кирова
Создание раздела заказа треб.
Фармаклик
Доработка дизайна готового решения. Медицинские товары.
Винтал
Лендинг. Производство и продажа окон и фурнитуры.
Спектрум
Переработка дизайна интернет-магазина. Мебель для ванных комнат.
Радиосейл
Переработка дизайна интернет-магазина. Оборудование для радиосвязи и автомобильной электроники.
ЗАО «Кристалл»
Сайт для оптовых покупателей. Электротовары.
«MBA-Diplom» Помощь в написании дипломов
Перенос сайта на готовое решение Аспро: Корпоративный сайт современной компании.
ООО «Форест» Интернет-магазин
Создание сайта. Производство пиломатериалов и домокомплектов.
Свято-Успенский кафедральный собор Трифонова мужского монастыря г. Кирова
Создание раздела заказа треб.
«Baies» Доставка свежих ягод и грибов
Каталог на готовом решении.
«Зумба» — магазин одежды
Внедрение авторизации через sms и Viber, редизайн оформления заказа.
«Технополис». Магазин электронной техники и гаджетов в Кирове
Интернет-магазин на готовом решении Аспро: Максимум.
Аэропорт «Победилово»
Создание корпоративного сайта для аэропорта г. Кирова.
Специализированная. компания-застройщик «ПС Недвижимость»
Доработка сайта для размещения нескольких объектов недвижимости.
Средняя общеобразовательная школа №27 г. Кирова с углубленным изучением отдельных предметов
Сайт на готовом решении Мибок: Сайт школы.
2019
СпейсТим
Лендинг. Сертифицированная система видеонаблюдения на транспорте
Сиберия
Интеграция интернет-магазина с 1С-Битрикс. Продажа дистилляторов.
Жестяные изделия
Адаптивная версия сайта. Жестяные изделия оптом и в розницу от производителя.
Системы Полива
Интернет-магазин. Верстка и интеграция сайта. Гипермаркет оборудования и систем для полива.
ООО «ЖБИ Профстрой»
Сайт-каталог. Производство и поставка железобетонных изделий для жилищного и коммерческого строительства.
Форест
Лендинг. Продажа профилированного бруса.
НТЦ Лифт
Лендинг на основе Битрикс24.Сайты. Оценка соответствия лифтов требованиям безопасности
UCC
Корпоративный сайт. Верстка и интеграция на 1С-Битрикс. Организация и освещение кибертурниров, комплексные рекламные интеграции в киберспорте.
АО «Кировский ССК»
Корпоративный сайт. Жилой дом премиум-класса.
Компания «Alvadoor»
Интернет-магазин на основе Битрикс24.Сайты. Изготовление и продажа входных, технических, противопожарных дверей. Порошковая окраска.
Муниципальное унитарное предприятие «Кировские тепловые сети»http://mupkts43.ru/
Корпоративный сайт на готовом решении. Теплоснабжающая организация.
ООО «Лаборатория 100»
Корпоративный сайт. Испытательный лабораторный центр. Выполнение требований санитарного, природоохранного и трудового законодательства.
ООО «Вятский фанерный комбинат»
Интернет-магазин. Продажа березовой фанеры оптом напрямую от производителя.
Кристалл-Электро
Интернет-магазин. Торговая сеть с широким спектром товаров электротехнического назначения.
ООО Гостиница «Губернская»
Лендинг. Редизайн и адаптивная версия сайта с сохранением дизайнерской концепции. Гостиница и хостел в г. Киров.
CLEANAIR
Оформление социальных сетей. Очистка и дезинфекция вентиляции в г. Киров и по РФ.
Российский Календарный Проект
Интернет-магазин. Полуфабрикаты для изготовления календарей и готовые календарные блоки.
ООО «Эгида»
Социальные сети. Техническое диагностирование внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и систем вентиляции.
Магазин-салон «Двери-Град»
Адаптивная версия сайта. Продажа и установка дверей в Московской области.
ООО «ПС Недвижимость»
Лендинг. Строительство жилой недвижимости
ООО «Корпорация Лес»
Сайт-каталог. Изготовление и продажа пиломатериалов в г. Кирове и по всей России.
ООО «Дизельторг Плюс»
Лендинг. Поставки топлива от известных производителей.
ООО «А2Пресс»
Корпоративный сайт. Типография, полиграфия, производство рекламной продукции в Москве.
ООО «Бизнес Эдвайзер»
Корпоративный сайт. Группа компаний. Диагностирование и обслуживание ВДГО, ВДГО, вентканалов; экспертиза промышленной безопасности.
2018
«Белуга» рыболовный клуб
Лендинг. Визитка рыболовного клуба.
ООО «Рубачи»
Корпоративный сайт, каталог. Строительство деревянных домов из бревен ручной рубки.
ООО «Лепсе-Лес»
Корпоративный сайт. Строительство домов из СИП-панелей и Арболита по всей России.
ООО «Гуру Безопасности»
Сайт-каталог. Продажа и монтаж систем и средств видеонаблюдения.
ООО «Лидерстрой»
Сайт-каталог. Изготовление и продажа противопожарного оборудования.
Диван Комодов
Сайт-каталог. Комплекс услуг по созданию интерьера. Мебель в наличии и под заказ.
Perfetti Van Melle
Перенос сайта на 1С-Битрикс, адаптивная версия сайта. Один из крупнейших производителей и дистрибьюторов конфет и жевательной резинки в мире.
ООО «Вятская Кровельная Компания»
Сайт-каталог. Кровельные и фасадные материалы от известных отечественных и мировых производителей.
ГП ЧАО «Чукоткоммунхоз»
Корпоративный сайт. Обеспечение населения и юридических лиц электрической и тепловой энергией.
ООО «Строительные системы»
Сайт-каталог. Строительные материалы от проверенных производителей с доставкой.
Гидропосев
Лендинг. Благоустройство приусадебных участков.
Корпусная мебель «Ливеко»
Оформление социальных сетей. Производитель корпусной мебели из ЛДСП в Кирове.
ООО «Классик»
Лендинг. Поставки фанеры, ОСП, ДВП, ЛДВП с заводов-изготовителей.
«Остров мебели»
Сайт-каталог. Продажа мебели для дома и офиса.
Zumba® Fitness
Редизайн, адаптивная версия сайта. Интернет-магазин спортивной одежды.
Спектрум М
Лендинг под рекламную кампанию. Кухни под ключ от производителя.
Жасмин & Хоббитекс
Интернет-магазин. Крупнейшая сеть по продаже товаров для шитья, творчества и рукоделия в Кирове и Кировской области.
2017
ООО «Вира-строй»
Лендинг. Каталог проектов. Дома из кирпича и газосиликатных блоков.
Asplin.art
Лендинг. Галерея картин и фотографий
Управление сбыта автошин
Лендинг. Один из старейших участников рынка шин в России
Термона
Сайт-каталог. Продажа и монтаж отопительного оборудования
РостКапитал
Расширенный лендинг. Консалтинговые услуги
Фитнес-клуб ГТО
Лендинг. Современный и многофункциональный фитнес-клуб
Двери «Steel Wood« (Багратион)
Сайт-каталог. Производитель входных дверей в г. Кирове.
ООО «Салют-43»
Сайт-каталог. Пиротехнические услуги и продажа фейерверков
Окна Конкурент
Корпоративный сайт. Весь спектр услуг по остеклению ремонту и отделке лоджий, балконов
2016
Строй-Поставка
Интернет-магазин. Крупный поставщик стройматериалов в Кирове и Кировской области
Хлынов Град
Лендинг. Агентство недвижимости с историей
ГермесАвто
Интернет-магазин. Ремонт, обслуживание, продажа запчастей
Relax-Kirov
Сайт визитка. Развлечения в Кирове
«Айсберг»
Интернет-магазин. Дистрибуция и логистика продуктов питания
ВМП «АВИТЕК»
Корпоративный сайт. Мой завод — моя гордость!
Спектрум Кухни
Интернет-магазин. Кухонная мебель
Рубикон
Корпоративный сайт. Передовые технологии для эффективности вашего бизнеса
International Travel Service
Корпоративный сайт. Паспортно-визовый сервис
Чай «GABRIEL»
Корпоративный сайт. Официальный поставщик чая «GABRIEL» в России
Дома Века
Корпоративный сайт. Строительство деревянных домов из оцилиндрованного бревна
2015
Декор Мастер
Лендинг. Ремонт и отделка квартир, офисных, производственных и торговых помещений
Кировспецмонтаж
Корпоративный сайт. Строительная компания
Медвежий угол
Лендинг. Производство профилированного бруса
Агентство предоставления справок
Корпоративный сайт. Официальный агент и партнер Национального Бюро Кредитных историй (НБКИ)
Артель Тепла
Мобильная версия. Редизайн и верстка шаблонов дизайна мобильной версии
Деловой Киров
Лендинг. Оптовая торговля продуктами питания и товарами народного потребления
Северпрод
Корпоративный сайт. Концепт страницы «Реализованные проекты»
МУП «Горэлектросеть»
Корпоративный сайт. Передача электрической энергии по собственным сетям
Гражданстрой
Лендинг. Новостройка на ул. Дерендяева, 75/3
А-Синтез
Лендинг. Быстровозводимые арочные ангары
2014
Экран-Сервис
Корпоративный сайт. Домофоны. Видеонаблюдение. Ремонт радиоаппаратуры и бытовой техники. Антенны. Въездная автоматика
Office 365
Интернет-магазин. Office: еще лучше с подпиской на Office 365
Звездное небо
Интернет-магазин. Производитель обучающих наборов для творчества «Звездное небо»
Эльва-Спорт
Сайт визитка. Производитель системных механических лыжных креплений ELVA (для платформ SNS и NNN), лыжероллеров ELVA
МКР Солнечный Город
Корпоративный сайт. МКР «Солнечный город» в Прикубанском районе
2013
Типография «А2Пресс»
Интернет-магазин. Российский календарный проект
Гостиница Форест
Сайт визитка. Небольшой и уютный отель, находящийся в пос. Верхошижемье Кировской области