Техническая поддержка

Техническая поддержка

Квалифицированная помощь специалистов интернет-агентства

Более 100 клиентов техподдержки за 11 лет
Решение задач с любой системой управления сайтом
Отработанный бизнес-процесс технической поддержки
Высокая скорость исполнения работ
Гарантия на работы

Тарифные планы

Разовый Тариф 10 Тариф 20 Тариф 30
Срок заключения договора от 3 месяцев
Стоимость часа 1 200 ₽ 1 090 ₽ 990 ₽ 890 ₽
Количество часов в пакете 10 20 30
Абонентская плата в месяц 10 900 ₽
выгода 1 100 ₽*
19 800 ₽
выгода 4 200 ₽*
26 700 ₽
выгода 9 300 ₽*
Стоимость часа сверх тарифа 1 200 ₽ 1 090 ₽ 990 ₽ 890 ₽
Срок реации на заявку до 24 рабочих часов до 16 рабочих часов до 12 рабочих часов до 8 рабочих часов
Постановка задачи Любым удобным способом: с помощью e-mail, позвонив менеджеру или заполнив форму обратной связи.
* по сравнению с разовым тарифом.
не знаете, какой тариф выбрать?
попробуйте разовый!
1 200 ₽ / час
Оставить заявку

Порядок работ

1.
Выбор тарифного плана
2.
Подписание договора и предоплата
3.
Постановка задач и выполнение работ
4.
Отчет по работам в конце периода

Наши специалисты

Аккаунт-менеджер
Веб-дизайнер
Веб-программист
Тестировщик
Проект-менеджер
Верстальщик
Контент-менеджер
Интернет-маркетолог
от 890 ₽ / час

Часто задаваемые вопросы

Техническая поддержка включает в себя доработку функционала, исправление ошибок в работе сайта, размещение присланной информации на сайте, и многое другое. Мы готовы решить практически любые задачи с любой системой управления сайтом.
Это зависит от ваших потребностей. Если Вы планируете регулярно обновлять информацию на сайте (например, добавлять новые товары, акции, баннеры и т. п.), то наиболее оптимальным будет Тариф 30. Если же обновления будут производиться не так часто, можно выбрать меньший тариф. Если ваши потребности выходят за рамки тарифов, мы можем сосчитать стоимость в индивидуальном порядке.

Чтобы мы могли приступить к внесению изменений, нам понадобится:

  • данные для доступа к FTP;
  • данные для подключения к базе MySQL;
  • доступ к системе управления сайтом под администратором.

Эти данные нужны для работы с файлами и с базой данных сайта.

На нашем хостинге установлено программное обеспечение, надёжно защищающее сайты от вирусов. Кроме того, мы можем помочь Вам очистить и восстановить сайт после вирусной атаки, даже если он размещался на другом хостинге.

Порядок следующий:

  1. вы отправляете заявку нам на почту или озвучиваете по телефону.
  2. мы составляем и согласовываем с Вами техническое задание;
  3. делаем расчет времени и стоимости, выставляем счет;
  4. после оплаты счета выполняем и утверждаем работы.

Компетенции

Компетенция «Мониторинга качества внедрений»

Свидетельствует о том, что компания 1С-Битрикс оценивает нас как компанию, системно работающую над качеством выполняемых проектов.

Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс

Компетенция «Хостинг PHP»

Компетенция «Интеграция с 1С»

Компетенция «Композитный сайт»

Компетенция «Сертифицированный партнёр Битрикс 24»

«Битрикс24» поможет Вам работать более эффективно, получать максимальные результаты от себя и своей компании. Для руководителей «Битрикс24» — это прозрачность компании и всех процессов. Для сотрудников — удобный инструмент для повышения своей эффективности.

Мы предлагаем Вам свои услуги по внедрению «Битрикс24» в работу вашей компании.

Сертифицированное агентство Яндекса 2017

Статус сертифицированного агентства свидетельствует о том, что Яндекс считает такое агентство ценным игроком на рынке и своим бизнес-партнером.

Яндекс рекомендует сертифицированные агентства потенциальным рекламодателям Директа.

Золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс

Компетенция «Хостинг PHP»

Компетенция «Интеграция с 1С»

Компетенция «Композитный сайт»

Компетенция «Мониторинга качества внедрений»

Свидетельствует о том, что компания 1С-Битрикс оценивает нас, как компанию, системно работающую над качеством выполняемых проектов.

Компетенция «Сертифицированный партнёр Битрикс 24»

«Битрикс24» поможет вам работать более эффективно, получать максимальные результаты от себя и своей компании. Для руководителей «Битрикс24» — это прозрачность компании и всех процессов. Для сотрудников — удобный инструмент для повышения своей эффективности.

Мы предлагаем вам свои услуги по внедрению «Битрикс24» в работу вашей компании.

© 2003 ― 2017 Интернет-агентство «ИНФИНИТИ»

Создание сайтов, мобильных сайтов, интернет-магазинов